1308 شكاية تهم مشاكل مدرسية على مكتب الوفا خلال أسبوعين

كشفت "الخلية المركزية المكلفة بتدبير الشكايات"، التابعة لوزارة التربية الوطنية، يوم الإثنين 7 أكتوبر الجاري، عن توصلها   بـ710 شكاية خلال الأسبوع الثاني من العمل بخدمة برنامج "إنصات"، ليصل بذلك مجموع الشكايات في الأسبوعين الأولين إلى حوالي 1308 شكاية، تخص 630 مؤسسة تعليمية، من أصل أكثر من 28 ألف مؤسسة تعليمية.

وعن طبيعة الشكايات المقدمة من قبل المواطنين، أفادت الوزارة، بأن أغلب الشكايات هي التي لها علاقة بعملية تسجيل وإعادة تسجيل التلاميذ وبوضعية المرافق الصحية للمؤسسات، و بالخصاص في هيئة التدريس وكذا بالأوضاع الأمنية في محيط المؤسسات التعليمية.

وعالجت الخلية أكثر من 810 شكاية، أي ما يمثل نسبة 61.93 في المائة من العدد الإجمالي للشكايات، فيما تقوم على تسوية 313 شكاية أخرى، بعد أن تم إلغاء التعامل مع 185 "شكاية كاذبة"، حسب منشورات رسمية للوزارة.

و شكلت نسبة "آباء وأولياء التلاميذ" حصة الأسد من مجموع حصة هذه الشكايات بنسبة بلغت 52.50 في المائة، فيما جاء ترتيب  هيأة التدريس كمصدر ثان للشكايات بنسبة 23.09 في المائة، وفئة التلاميذ كمصدر ثالث بنسبة 8.66 في المائة، إلى جانب مصادر أخرى كممثلي جمعيات الآباء بنسبة 8.08 في المائة، والمنتخبين بنسبة 1.02 في المائة.